Điều kiện đổi trả
CFB nhận đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với các trường hợp:
- Sản phẩm bị bể vỡ, hư hỏng do vận chuyển (có video mở hàng).
- Giao sai mã, sai màu, thiếu số lượng so với đơn đặt.
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
Không áp dụng đổi trả
- Sản phẩm đã mở seal, đã sử dụng (trừ trường hợp lỗi nhà sản xuất).
- Đổi ý, chọn sai màu do khách hàng.
- Quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Cách thức
- Liên hệ hotline/Zalo 0772 615 287 hoặc info@cfbbeauty.com, cung cấp mã đơn hàng, hình ảnh/video sản phẩm.
- CFB xác nhận trong 24 giờ làm việc và hướng dẫn gửi hàng về.
- Sản phẩm đổi được gửi lại trong 3–5 ngày làm việc; trường hợp hoàn tiền, tiền được chuyển khoản trong 3–7 ngày làm việc sau khi nhận lại hàng.
Chi phí vận chuyển đổi trả do CFB chịu nếu lỗi thuộc về CFB hoặc đơn vị vận chuyển.
Hàng chính hãng
Toàn bộ sản phẩm do CÔNG TY TNHH CFB VIỆT NAM phân phối là hàng chính hãng có số công bố mỹ phẩm tại Việt Nam và thư ủy quyền từ thương hiệu.